Social Listening 기반 ESG VOC 분석 리포트

에스코어에서 발간한 Social Listening 기반 ESG VOC 분석 리포트 입니다.

본 리포트는 AI 기반의 기술을 적용한 Social Listening 분석을 통해 글로벌 ESG 전략이 기업에게 현재와 미래에 어떤 비즈니스적 영향을 끼치고 있는지 데이터를 제공합니다.

 

ESG VOC Trend

글로벌 VOC Trend

24년 ESG VOC 지속적 증가 추세를 보이며 전년 대비 큰 폭의 VOC 증가

글로벌 VOC 키워드 

기업들의 사업의 지속 가능성과 사업 수익성 관련 키워드 공존

ESG 항목 Trend

ESG 항목VOC는 Environmental, Governance, Social 순으로 전년 대비 모두 증가

ESG 항목 주요 기사

ESG 활동에 대한 보도는 기업 및 단체의 활동 기반 기사 위주

ESG VOC Heatmap

VOC 기준 상위 산업군 Tech, Energy, Financial Service 순서로 발생

Top3 산업 ESG Topic

상위 3개 산업군의 ESG 관련Topic은 산업의 발전 및 현황 관련 내용으로 구성

브랜드 ESG VOC

브랜드 ESG VOC Trend

24년 브랜드 VOC순위는 Microsoft 가 1위, Tesla, Google이 각각 2,3위 기록

ESG 항목 VOC 분포

VOC 상위 브랜드는 전체ESG와 동일하게 Environmental, Governance, Social 순서로 분포

브랜드 ESG VOC Position Map

상위 브랜드 모두 전년 대비 소비자 관심, 선호도 증가, Microsoft는 1위 유지, Tesla는 가장 큰 폭의 소비자 인식 개선