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Direct-to-Customer Solution
D2C 채널 운영을 위한 솔루션 도입, 적용, 운영 프로세스를 지원합니다.
Why We Do
변화하는 디지털 커머스 환경에서 소비자 직거래 채널을 통해 데이터 기반 비즈니스 혁신을 실현해야 합니다
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경쟁사 D2C 전환 가속과 시장 우위 확보
글로벌 브랜드들은 이미 D2C 채널을 통해 기존 유통 구조를 혁신하고 AI 기반 개인화, 실시간 CRM 연동, 자동화 마케팅 기능까지 업계 최고 수준의 커머스 솔루션으로 기업과 소비자 직거래 기반의 충성도와 재구매율을 향상하고 있습니다. D2C 솔루션 도입은 브랜드 경쟁력과 시장 내 영향력 제고에 있어 이제 필수 요소입니다. -
고객 데이터 자산화 및 마케팅 효율화
D2C 솔루션은 실시간 고객 행동 및 구매 여정 분석을 통해 빠른 의사결정이 가능합니다. CDP(Customer Data Platform) 및 AI 기반 분석 등으로 프로모션·신제품 출시 등 다양한 비즈니스 전략 실행이 용이해집니다. 소비자 데이터의 자산화가 기업 성장의 핵심 동인으로 부상했습니다. -
고객 경험 개인화 실현 및 데이터 프라이버시 실현
글로벌 시장에서 문화·지역별 소비자에 적합한 소비자는 개인화 콘텐츠, 옴니채널, 실시간 피드백 등의 대응을 즉각적으로 할 수 있어야 합니다. 또한 데이터 수집·활용의 전 과정을 투명하게 하고, 소비자에게 데이터 사용 목적을 명확히 알리며, 옵트인 개인정보 관리 선택권을 강화하여 소비자 충성도와 재구매 유도가 기업의 성패를 좌우합니다.
제공 서비스
D2C Solution Management 컨설팅
D2C 채널 운영을 위한 솔루션 도입, 적용, 운영 프로세스를 지원합니다.

- 글로벌 D2C 솔루션을 고객 요구에 맞게 통합·최적화하여 실질적인 비즈니스 성과 달성을 리드합니다.
- 기업이 처한 상황과 글로벌 비즈니스 니즈을 고려하여, 최적의 방안을 제시합니다.
서비스 내용
- D2C 솔루션 도입/운영 지원 글로벌 트렌드에 부합하는 통합 커머스 솔루션 도입, 비즈니스 맞춤 운영 전략 설계, 실행 최적화 프로세스를 제공하고, 글로벌 적용 및 확장 전략, 조직 협업 체계, 벤더/파트너 관리 등 효율적 프로젝트 지원 체계를 제공합니다.
- D2C 기능 개발 및 글로벌 솔루션 통합 지원 최신 커머스 트렌드에 부합하는 다양한 D2C 기능을 글로벌 기준과 법인의 요구사항을 통합하여 기획하고 개발사와 긴밀한 협력을 통해 최적의 성과를 제공합니다. 또한 개인정보 보호, 사용자 데이터 품질 관리, 지역별 규제 대응 등 글로벌 운영 리스크까지 선제적으로 관리하여 장기적인 성장을 지원합니다.
- 주요 eCommerce 진출 및 확장 지원 아마존, eBay, Shopee, Lazada 등 이커머스몰 내 브랜드샵을 구축하고 D2C 연계를 지원합니다. 이외 Best Buy 등과 같은 Vertical eCommerce, TikTok과 같은 SNS eCommerce 진출 및 연계를 통해 소비자들과의 구매 접점을 넓히고 비즈니스 성과 창출에 기여합니다.
특장점
- SDS 모회사 연계 구축 관리 및 운영 방법론
D2C 솔루션의 구축 관리, 운영에 대한 검증된 프레임워크와 방법론을 보유하고 있습니다. 체계적인 프로젝트 관리 감독을 통해 고품질의 서비스를 제공합니다. - 다양한 글로벌 프로젝트 경험 및 성공 사례
다수의 글로벌 프로젝트 실례를 통하여 구축, 운영 및 확산에 대한 노하우를 축적하였습니다. 시장의 변화하는 니즈와 기업의 환경에 적합한 방향성을 수립하고 최적화 매니지먼트 서비스를 제공합니다. - D2C 글로벌 경험 보유 전문 컨설턴트
글로벌 기업의 지역 법인을 대상으로 통합 구축 관리, 운영 및 확산 경험을 갖춘 전문 컨설턴트가 성공적 방향성을 제시합니다.
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